Le chef d'équipe CAU effectue divers travaux visant la coordination et le contrôle des activités de communication, ainsi que la surveillance des employés affectés à la réception et à la transmission d’appels ou de messages par téléphone ou radio, au centre des télécommunications. Il intervient à titre de préposé aux communications lorsque le besoin l’exige; accomplit toute autre tâche connexe à la demande de son supérieur.
Qualifications et exigences
- Posséder un diplôme d’études secondaires.
- Posséder un minimum de trois années d’expérience en centre d’appels d’urgence.
- Satisfaire à un tri-sécuritaire.
- Posséder une bonne connaissance de la langue anglaise à l'oral, niveau 5.
- Posséder une bonne connaissance du français écrit.
- Posséder de bonnes habiletés en communications interpersonnelles.
- Avoir de la rigueur.
- Faire preuve d'autonomie.
- Démontrer un contrôle de soi.
- Avoir une orientation vers la clientèle.
- Réussir le processus de qualification.
Horaire de travail
40 heures/semaine.
Salaire
Taux horaire de 25.89 $ à 32.37 $.
Cette liste servira à combler un ou des postes permanents et des affectations temporaires.
Pour postuler, vous devez créer votre profil dans la section "Mon profil" de notre site Web à www.gatineau.ca/emploi avant 23 h 59 le 27 septembre 2017 et appuyer sur le bouton "Postulez maintenant" au bas de l'écran. Si vous éprouvez de la difficulté lors de sa création ou au moment de postuler, nous vous invitons à sélectionner l'onglet "Aide" à la gauche de votre écran.
Toutes les demandes d'emploi doivent être soumises dans le site Web de la Ville de Gatineau et inclure un exemplaire en français à jour de votre curriculum vitae. Toute candidature reçue par courriel, par télécopieur, par courrier ou incomplète sera refusée.
Une copie officielle du dernier relevé de notes ou l'original du diplôme sera exigé lors des examens ou de l'entrevue.
Nous souscrivons au principe de l'égalité des chances dans l'emploi. Nous vous remercions à l'avance de votre candidature. Cependant, seules les personnes retenues seront contactées.