RIMEmplois offre d'emploi: Agent au service à la clientèle
Le vendredi 3 mai 2024
Bulletin RIMEmplois

Agent au service à la clientèle

Organisation:
CIT Laurentides
Région de travail:
Laurentides
Fin du concours:
Le vendredi 24 janvier 2014 avant 16:00
Attention, cette offre d'emploi est échue
Date d'embauche:
Le lundi 10 février 2014
Type du poste:
Permanent, 32 heures/semaine
Catégorie d'emplois:
Postes de soutien
Description
Responsable du transport collectif régulier et adapté pour 14 municipalités des Basses-Laurentides, le CIT Laurentides est actuellement à la recherche d’une personne motivée et possédant de bonnes aptitudes de communication à titre de :

 

AGENT au service à la CLIENTÈLE

Poste permanent (32 h /semaine)

(Lundi au jeudi 12 h à 20 h)

 

Avoir un emploi au service à la clientèle c’est travailler dans un environnement agréable, au sein d’une équipe dynamique et polyvalente.

De façon générale, l’agent au service à la clientèle :

  • Répond aux demandes de la clientèle au téléphone ou en personne
  • Explique les horaires et les trajets à partir d’internet, de dépliants et de cartes
  • Émet les cartes d’accès, vend les titres de transport
  • Traite efficacement les plaintes et commentaires et en fait le suivi
  • Effectue différentes tâches administratives
Exigences
  • Diplôme d’études secondaire (SECONDAIRE 5)
  • Un an à deux ans d’expérience pertinente
  • Bilinguisme
Salaire et avantages

COMPÉTENCES RECHERCHÉES :

  • Personne pour qui la satisfaction de la clientèle est une priorité
  • Habileté à communiquer, tant à l’oral qu’à l’écrit
  • Connaissance d’internet et des logiciels Word, Excel et Outlook
  • Courtoisie et bon sens de l’éthique
  • Capacité à travailler sous la pression
  • Bon sens de l’orientation et connaissance de la région
  • Expérience en travail de caisse est un atout

 

De plus, la personne intéressée devra être disponible pour effectuer des remplacements occasionnels, autant en semaine que la fin de semaine selon les besoins.

Le salaire est établi selon l’échelle en vigueur et assorti d’avantages sociaux concurrentiels.

Les candidatures doivent nous parvenir par courriel avant le 24 janvier 2014, 16 h 30.

 

CIT Laurentides

37, rue Turgeon, 3e étage

Sainte-Thérèse, QC  J7E 3H2

emploi@CITL.qc.ca

Télécopieur : 450 430-5092

 

N. B. Seules les personnes rencontrées en entrevue recevront une réponse écrite de notre part

Adresse où postuler
Courriel: emploi@citl.qc.ca
CIT Laurentides
37 rue Turgeon, 3e étage
Sainte-Thérèse Québec
Canada J7E 3H2
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