Un patient type ayant visité une salle d'urgence du Québec l'an dernier y a passé 10 minutes de plus que l'année précédente, selon un nouveau rapport de l'IEDM publié ce matin.

« Ces temps d'attente ne sont pas que des chiffres; ils représentent des milliers de gens qui souffrent inutilement en attendant de recevoir les soins dont ils ont besoin », a souligné Emmanuelle B. Faubert, économiste à l'IEDM et auteure du rapport. « Partout aux pays, les temps d'attente sont pires aujourd'hui qu'ils ne l'étaient il y a cinq ans, montrant clairement que nos systèmes de santé ont du mal à soigner les patients en temps opportun. »

La durée médiane du séjour dans une salle d'urgence, depuis l'arrivée jusqu'à la sortie de l'hôpital (ou l'admission dans un autre service), correspond au point milieu de l'ensemble des durées de séjour des patients, ce qui signifie que la moitié des séjours ont été plus longs, et l'autre moitié, plus courts.

Au Québec, le patient médian a passé 5 heures et 23 minutes aux urgences l'année dernière, soit une heure de plus qu'il y a cinq ans.

Au Canada, la durée médiane du séjour varie entre 2 heures et 45 minutes à Terre-Neuve-et-Labrador et 5 heures et 23 minutes au Québec. Au moment de la publication, les provinces de la Saskatchewan et de la Nouvelle-Écosse n'avaient pas encore fourni les données demandées sur la durée médiane du séjour.

« Alors que les patients québécois subissent les visites aux urgences parmi les plus longues du pays, il est clair que les choses doivent changer », a déclaré Mme Faubert. « Il faut noter que les patients de certaines régions du Québec doivent malheureusement attendre encore plus longtemps pour obtenir des soins médicaux d'urgence. »

Les durées médianes de séjour à l'urgence les plus longues au Québec ont été enregistrées dans la région de Laval (8 heures et 0 minute), dans la région des Laurentides (7 heures et 7 minutes) et dans la région de la Montérégie (6 heures et 55 minutes).

Les services d'urgence en santé mentale du Pavillon Albert-Prévost, à Montréal, ont l'honneur douteux des plus longues visites au Québec, avec une durée médiane de séjour de 13 heures et 5 minutes l'an dernier.

Les deuxième et troisième places sont occupées respectivement par l'hôpital Royal Victoria (10 heures et 33 minutes) et le centre hospitalier Anna-Laberge (10 heures et 26 minutes).

« Passer de longues heures à attendre dans une salle d'urgence est peut-être la norme au Québec, mais ce n'est pas le cas dans d'autres pays développés », note Mme Faubert. « De toute évidence, il faut s'inspirer des meilleures pratiques adoptées à l'étranger, comme les systèmes mixtes européens, pour enfin offrir aux patients l'accès qu'ils méritent. »

Le rapport évoque les centres médicaux de soins immédiats en France, des salles d'urgence gérées de manière indépendante, mais accessibles à tous, qui se consacrent au traitement des cas les moins urgents. Selon l'auteure du rapport, ces centres contribuent à réduire la pression qui pèse sur les hôpitaux en prenant en charge les cas moins prioritaires, ce qui permet aux établissements publics de se concentrer sur les cas plus exigeants qu'ils sont mieux à même de prendre en charge.

Vous pouvez consulter la publication de l'IEDM ici.

Des données provinciales détaillées sur les temps d'attente dans les salles d'urgence sont disponibles ici.

Des données sur l'évolution des durées de séjour dans les provinces canadiennes sont disponibles ici.